서비스·이용요금 안내

클린브릿지가 하는 일

클린브릿지(운영: 알파마켓)는 벌초·예초·입주청소가 필요한 고객과 파트너(업체 또는 개인)를 연결하는 플랫폼이에요. 고객이 사진과 현장 조건으로 익명 의뢰를 올리면, 검증된 파트너들이 경쟁 입찰로 견적을 제시하고, 고객이 비교해 한 곳을 확정해요.

무엇이 결제되나요 — 파트너 연결 수수료

이 사이트에서 카드로 결제되는 것은 파트너(청소 업체)가 내는 연결 수수료 하나뿐이에요. 클린브릿지가 파트너에게 제공하는 연결 서비스의 대가, 즉 플랫폼의 자기 매출이에요.

고객이 내는 청소 대금은 클린브릿지를 거치지 않아요. 청소 대금은 고객과 파트너가 직접 주고받고, 플랫폼은 수령하거나 보관하지 않아요. 고객에게는 이용 수수료가 없어요(0원).

이용요금 (파트너 연결 수수료)

연결 수수료는 고객이 파트너를 확정했을 때만 발생해요. 입찰을 보내는 것은 무료예요.

요율은 낙찰가 기준 30%이고, 지금 신청하는 파트너는 20%로 가입 시점에 고정돼요(가입 후 요율 인상 없음).

계산은 낙찰가 × 요율이에요. 예를 들어 낙찰가가 50만원이고 요율이 20%이면 연결 수수료는 100,000원예요.

서비스 제공 시기

파트너가 예약 확정 화면에서 연결 수수료를 카드로 결제하면, 결제 즉시 고객 연락처와 현장 주소가 화면에서 열리고 문자로도 전달돼요. 전자적으로 즉시 제공되는 서비스예요.

취소·환불

작업이 취소되면 결제한 연결 수수료를 전액 환불해요(카드 결제 취소). 카드사가 실제로 환급하는 시점은 카드사 정책에 따라 며칠 더 걸릴 수 있어요.

서비스 제공 시기·취소 규정·환불 절차의 자세한 내용은 취소·환불 정책에서 확인할 수 있어요.

사업자 정보

알파마켓 · 대표 배재완
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